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北京专业呼叫中心:呼叫中心双向呼叫如何彻底解决客户隐私问题?

摘要:北京专业呼叫中心米领通信认为由于互联网行业发展一个简答的手机号码就能挖掘客户很多信息,客户信息暴露之后很多商家自动向客户推送广告,而且很多不良的商家通过极端的方式来获取客户的手机和客户资料。

呼叫中心双向呼叫如何彻底解决客户隐私问题?-北京米领通信

北京专业呼叫中心米领通信认为由于互联网行业发展一个简答的手机号码就能挖掘客户很多信息,客户信息暴露之后很多商家自动向客户推送广告,而且很多不良的商家通过极端的方式来获取客户的手机和客户资料。举个很简单的例子:你是否每天都接到各种各样的骚扰电话,都是询问你是否需要购买商铺、股票、酒水等。让人头疼不已,所以保护客户隐私刻不容缓!

       如何解决这样的问题,北京呼叫中心米领通信为你提供专业呼叫中心解决方案。北京呼叫中心米领通信呼叫中心具有号码隐藏功能;

号码隐藏

       与客户联系时,可隐藏客户号码,保护客户隐私,保证客户信息不外泄,保障公司利益。意思就是当公司管理里面给下属发配人任务时,分配给各客服人员的客户号码都是经过隐藏处理的短号,客服人员只需要在呼叫中心上点击拨号就可以了。完美的保证了客户隐私不透露,还保障了公司的利益。

       北京呼叫中心米领通信智能语音平台提供号码保护 API功能,保护通过平台建立的真实手机号,有效保护客户隐私。适用于各类平台网站。

应用场景举例如下:

出行行业

按照用户订单需求生成隐藏号码,隐藏交易双方(乘客与司机)真实号码,保护用户隐私,促进订单成交;

物流行业

物流公司,分配顾客和用户隐藏号码,快递小哥拨打客户影藏号码,完成送货流程;

中介行业

房产,婚介等中介行业成交前为了保护双方之间的隐私及用户对平台的信任,实行双方号码隐藏,双方号码不可见;

保险行业

保险行业公司给公司员工发送意向客户隐藏号吗;

产品优势

保护隐私

隐藏主被叫双方真实号码,避免恶意骚扰,满足各类行业所需

保护资源

防止客户信息被泄露,或高端客户信息被盗卖;保障公司及客户利益

优质号码资源

使用正规、丰富和优质的号码池资源

安全稳定

专项研发,一线企业认可,高并发平台

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