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北京哪家电话销售系统软件好用?

摘要:北京哪家电话销售系统软件好用? 在选择电话销售系统的时候,需要注意以下几个方面: 1、功能:是不是这款的功能是不是合适公司发展的要求。 2、效果:如果选择了这款系统,使用后的效果也是我们管理者需要考虑的。

北京哪家电话销售系统软件好用? -北京呼叫中心

在选择电话销售系统的时候,需要注意以下几个方面:

 

1、功能:是不是这款的功能是不是合适公司发展的要求。

2、效果:如果选择了这款系统,使用后的效果也是我们管理者需要考虑的。

3、价格:是不是在同类型软件中是最便宜的。

4、维护:软件不可能保证百分百不出问题。后期维护怎么样。

北京米领通信 电话销售系统解决方案的8大特色:

1. 全新的用户体验,科学的数据管理首先在界面设计上,保持清晰简洁的风格,操作方式更加简单,企业员工容易上手,同时通过个性化的特色功能打造,为坐席人员提供更愉悦的办公环境,远离枯燥,让工作更有趣;值得一提的它的数据管理功能,可以根据不同的销售业态,设置满足不同销售习惯的客户划分,在这里您还可以随时监察、管理所属团队的所有客户资料。

2. 公平的数据分配,详尽的沟通记录电话销售系统引入了全新的多公海池分配方式,可确保销售线索的公平分配,杜绝了销售撞单,保障企业的重要客户资源不被浪费;与此同时在编辑客户资料的过程中,座席人员可随时记录沟通情况、发送短信或创建销售订单,还可以查看历史通话记录。

3. 清晰的来电弹屏,完善的通话记录弹窗提醒功能,让你不会错过每一次的销售机会,当座席人员在接听客户来电时,系统会弹出业务受理页面显示客户信息、联络记录和相关话术,使沟通更加有序;不仅如此系统还按照起始时间从近到远的显示本坐席本月内所有的通话记录,使得座席人员追踪客户的情况也一目了然。

4. 精确的销售漏斗,便捷的知识库销售漏斗的设计让您的团队及时掌握客户挖掘的动态,如实的展现从潜在客户阶段发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,摒弃复杂说明,更直白、简洁;电话销售系统采用了知识结构化管理,将业务知识传递给企业内部各级别的员工,帮助员工提高销售能力,降低企业成本,显著提高了工作的效率。5. 直观的文档上传,明确的日程管理直观的文档上传是堪称通信技术领域划时代意义的功能,无论何时,系统支持各种常用格式文件的即时上传,座席人员不再为文档共享而烦恼,让团队协作更加高效与便捷;同时也添加了新的提醒功能,通过高效的日历功能来管理成员的行程计划,便于工作安排,还能显示企业内部的重要事件、项目的里程碑等。

5. 简洁的项目管理,轻松的沟通工具项目管理,会议辅助极大的节约了你的工作时间,只需编辑活动地点、时间、内容以及附件等信息,系统帮您传达给您想要传达的人,让您告别厚重的资料和冗长的会议;当然即时通讯功能也是必不可少的,它能够实现快速的内部沟通,为员工打造一个纯粹的企业沟通协作平台,提高工作效率。

6. 实时的座席监控,规范的录音质检电话销售系统所有功能中尤为重要的一环就是监控功能,帮助企业对座席状态进行实时监管,对进行中的通话采取监听、强插、强拆、转至等操作,保证业务管理的实时性;管理人员可以通过直接播放或下载录音文件来查验座席人员的沟通话术,为改善服务水平提出修改意见。

8. 丰富的统计图表,强大的后台管理最后是图表展示和后台管理,图表的清晰直观便于工作人员快速的掌握工作动向,为企业管理人员提供包括条形图、饼图、柱形图、线形图和面积图等五种图形,辅助管理人员做出及时的客户数据分析;通过后台管理,可以根据需要设置整个呼叫中心系统的功能规则,并能实时掌握客户数据快速生成对应报表,可定期对上一阶段等工作进行总结回顾。

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