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北京电话营销系统哪家好?

摘要:什么样的企业适合电话营销 经常我们探讨什么样的行业和产品适合电话营销。一般意义上来看,哪些简单的产品更适合电话营销,但如果仔细分析,我们发现其实各行各业都适合电话营销,无论你是从事直销模式,还是分销模式;无论你是工业用品还是普通消费品

北京电话营销系统哪家好?北京呼叫中心

从功能上来看,电话营销也可分为两种:

(1)完全意义上的电话营销,100%的订单都是通过电话来完成的;

(2)电话营销只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用,他们有外部销售人员来配合,共同完成订单。

什么样的企业适合电话营销

       经常我们探讨什么样的行业和产品适合电话营销。一般意义上来看,哪些简单的产品更适合电话营销,但如果仔细分析,我们发现其实各行各业都适合电话营销,无论你是从事直销模式,还是分销模式;无论你是工业用品还是普通消费品;无论你是简单产品还是复杂产品;无论你是针对个人销售还是针对组织销售,这些都适合电话营销。只不过,有些不同点是电话营销在整个销售过程中所起的作用是不现的,电话营销人员所承担的角色和责任是不同的,当然,电话营销的销售组织结构也就不同。

电话营销的主要形式

目前在企业中实施电话营销的形式主要有三种:

(1)企业自建自己的Call Center,通过自己的电话营销人员来完成销售,采用这种方式的企业一般规模都比较大,电话营销体系比较成熟,属于完整意义上的电话营销。

(2)企业有自己的电话营销人员,但没有Call Center,只有几条电话线,一般企业规模都较小。严格来讲,不算完整的电话营销,但这类企业一般销售的产品都比较复杂,往往需要高级销售人员的支持和配合才能完成销售,所以,这种电话营销人员更多是起到筛选客户的作用。

(3)企业与一些Call Center运营商合作,将自己产品委托给Call Center进行销售,属于电话营销外包。这种形式对企业来讲好的地方就是省事,也减少了投资,在初期就将风险降到了最低。只是目前Call Center运营商对中国企业来讲更是陌生的概念,所以,这种形式还需要时间才能被大多数企业认同。

现代化社会,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话营销应此而生。

北京米领通信电话营销系统特点:

1. 业务统计模板,提供各种业务报表,且可以根据自己的需求订制报表。例如电话日访问量的统计报表,准确把握每个销售代表当天的销售动态,对工作量的评估及电话销售效果的分析具有很大帮助。

2. 快速拨号,实现高效专业的电话销售系统预拨号功能,支持大批量导入和拨打的功能,并且具有自动识别错号,忙音,空号等不良状况,将有效地通话转接至销售人员,从而省去大量人工拨号的时间,提高了销售人员的工作效率。

3. 多方通话,保障连续、流畅的电话销售流程,销售人员可以随时加入支援人员,展开三方通话,即时与技术支援工程师、客服、上级主管等多方沟通、协调工作保障电话销售过程中通信的快速性、连续性。

4. 短信功能销售人员可以方便、快捷的发送客户所需的信息(如E-Mail、电话号码、地址、简介、网址、账号)到客户手机上,体现出一个专业销售服务过程。

5. 录音功能通话录音,确保重要内容不遗漏;新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身销售水平。

当然,米领通信拥有十多年的呼叫中心研发及实施经验,我们提供的不仅仅是一套稳定、可靠的通讯系统,其中集成了专为中小企业设计的、功能强大的CRM管理系统,操作简单高效。

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