免费咨询

获悉最新新闻与活动,详细了解我们的最新动态。阅读我们对企业营销管理数字化建设及行业定制方案的见解,了解我们在当前行业相关主题和问题上的立场

行业新闻

  • 中小企业选择呼叫中心时需注意的细节问题

    米领通信北京呼叫中心认为在选择呼叫中心产品时,大家对呼叫中心的组成应该已经相当了解。所以对于要使用的标准我们首先应明确是对单个产品还是整体呼叫中心解决方案。

  • CRM客户管理系统功能具体都有哪些?

    CRM客户管理系统是现代企业进行客户管理的一个重要工具,CRM客户管理系统功能不仅仅局限于企业进行客户管理,还有一些其他的功能,具体体现在以下几个方面。

  • 北京一体化云呼叫中心 如何让企业部署灵活方便

    米领通信一体化云呼叫中心基于云计算理念,在业内将在线客服、离线留言板、400电话、直线座机、手机等多渠道通讯系统和CRM系统做一体化集成,为企业客服座席提供瞬时的来去电弹屏

  • 呼叫中心与CRM是什么样的关系?

    如何理解呼叫中心与CRM之间的关系?米领通信了解到目前有的企业管理者可能觉得两个独立的系统之间没什么重要的关系可言?但恰恰代表了在互联网经济环境下的一种管理理念,这种观念是区别以往任何时代的科学管理观念。

  • 北京呼叫中心服务商:企业电话营销效率应该从这几方面提升

    米领通信北京呼叫中心服务商认为呼叫中心系统成了企业业务发展不可缺少的因素,而目前很多中小型企业都会利用呼叫中心来从事电话营销业务系统,特别是电销型企业。那么呼叫中心从哪些方面提高电话营销?

  • 什么是营销型呼叫中心系统?

    营销型呼叫中心,顾名思义,是协助企业完成营销任务的工具,与客服型呼叫中心功能有所区别。其所能完成的任务有多种形式,如电话调查、电话营销、客户服务,企业可以使用它完成前期市场前景调查,潜在客户群分析

  • 呼叫中心如何主动降低企业营销成本

    越来越多的企业关注呼叫中心综合运营成本,从开始的采购到最后的维护,很多环节都能为客户降低成本,这也是作为优质的呼叫中心服务商需要重视和推沉出新的方面。那么呼叫中心从哪几个方面降低企业成本的

  • 呼叫中心质量监控细则

    呼叫中心质量监控中座席员通话内容监听尤为重要,并据此对座席员通话质量做出评价, 是质量监控人员的主要工作职责之一,目的在于帮助座席员尽快提升通话技巧和解答问题、解决问题的能力,以此激励座席员积极工作努力提升业务能力,不断提升公司整体形象和服务质量。

  • 400电话系统对网站有什么帮助?

    当一个客户给一个企业拨打电话进行咨询产品的时候,他们往往会在官网上寻找官方的电话,也就是400电话系统,因为只有官方的电话,才会让他们感到信任,毕竟不是乱七八糟的号码,有着注册的证明。

© 2018 Microlink. all rights reserved. 沪ICP备14046169号-1 呼叫中心许可证 B2-20161528